1. Teisė atsisakyti sutarties

1.1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties. Terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai vartotojas arba jo nurodytas asmuo gauna prekę.

2. Pranešimas apie grąžinimą

2.1. Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi per 14 dienų el. paštu julius@dubokstai.lt pateikti laisvos formos pranešimą, nurodydamas:

• užsakymo numerį,

• grąžinamą prekę,

• vardą, pavardę,

• kontaktus,

• banko sąskaitą pinigų grąžinimui.

3. Prekės grąžinimo sąlygos

3.1. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
3.2. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, jei tai įmanoma.
3.3. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

4. Pinigų grąžinimas

4.1. Pinigai už grąžintą prekę grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, tačiau pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol atgaus prekę arba kol pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė išsiųsta.

5. Grąžinimo išlaidos

5.1. Prekės grąžinimo tiesiogines išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba neteisingai pristatyta prekė.

6. Išimtys

6.1. Teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma tais atvejais, kurie numatyti Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse, pvz., individualiai pagal pirkėjo užsakymą pagamintoms prekėms ar kitoms įstatyme numatytoms išimtims.

Grąžinimo sąlygos