Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas yra MB „Du bokštai“, įmonės kodas 307575469, adresas Šilutės pl. 21A, LT-91107 Klaipėda, el. paštas julius@dubokstai.lt, tel. +370 605 35178.

2. Kokius duomenis tvarkome

Priklausomai nuo naudojamų paslaugų, galime tvarkyti:

  • vardą, pavardę ir įmonės duomenis;
  • pristatymo ir sąskaitos adresą;
  • telefono numerį ir el. pašto adresą;
  • užsakymo, prekių, mokėjimo būdo ir pristatymo informaciją;
  • susirašinėjimo bei pateiktų užklausų informaciją;
  • paskyros duomenis;
  • techninius naršymo duomenis, įskaitant IP adresą, įrenginio, slapukų ir veiksmų svetainėje informaciją, kai tai leidžia teisės aktai ir lankytojo pasirinkimai.

Pardavėjas negauna visų mokėjimo kortelės duomenų – juos pagal savo taisykles tvarko pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

3. Tvarkymo tikslai ir pagrindai

Duomenys tvarkomi siekiant:

  • priimti, administruoti, apmokėti ir pristatyti užsakymus – sutarties vykdymo pagrindu;
  • išrašyti apskaitos dokumentus ir vykdyti teisines prievoles – teisinės prievolės pagrindu;
  • atsakyti į užklausas, nagrinėti grąžinimus, garantinius atvejus ir pretenzijas – sutarties vykdymo, teisinės prievolės arba teisėto intereso pagrindu;
  • užtikrinti svetainės ir sandorių saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui – teisėto intereso pagrindu;
  • siųsti tiesioginės rinkodaros pranešimus – tik gavus sutikimą arba kitu teisės aktuose leidžiamu pagrindu.

4. Duomenų gavėjai

Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:

  • mokėjimo paslaugų teikėjams ir bankams;
  • siuntų pristatymo ir logistikos partneriams;
  • svetainės prieglobos, IT, apskaitos ir kitų paslaugų teikėjams;
  • valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjai duomenis gali tvarkyti tik sutartu tikslu ir taikydami tinkamas saugumo priemones.

5. Saugojimo terminai

Užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį. Užklausų ir pretenzijų duomenys saugomi tiek, kiek reikia joms išnagrinėti ir teisėtiems interesams apginti. Rinkodaros duomenys tvarkomi iki sutikimo atšaukimo arba nustatyto termino pabaigos. Slapukų terminai nurodomi slapukų nustatymuose arba atskiroje slapukų politikoje.

6. Duomenų subjekto teisės

Jūs turite teisę:

  • susipažinti su tvarkomais savo duomenimis;
  • prašyti juos ištaisyti ar ištrinti;
  • prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
  • nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
  • gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu formatu, kai taikoma duomenų perkeliamumo teisė;
  • bet kada atšaukti sutikimą, nedarant poveikio iki atšaukimo vykdyto tvarkymo teisėtumui;
  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Norėdami pasinaudoti teisėmis, kreipkitės el. paštu julius@dubokstai.lt. Siekdami apsaugoti duomenis galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

7. Slapukai

Svetainėje naudojami veikimui būtini slapukai. Analitiniai, rinkodaros ar kiti nebūtini slapukai naudojami tik teisės aktuose leidžiamais pagrindais ir, kai privaloma, gavus lankytojo sutikimą. Sutikimą galima pakeisti slapukų nustatymuose arba pašalinant slapukus naršyklėje.

Tik gavus jūsų sutikimą kategorijai „Statistika“, naudojame „Google Analytics 4“ svetainės lankomumui, prekių peržiūroms, krepšelio veiksmams, atsiskaitymo pradžiai ir pirkimams analizuoti. Šių veiksmų ir įrenginio informacija perduodama „Google“. „Google Analytics“ slapukai _ga ir _ga_1XDSNG7VJ2 skirti lankytojams bei sesijoms atskirti; numatytasis jų galiojimo terminas yra 2 metai, tačiau naršyklė gali jį sutrumpinti. Slapukų pasirinkimą bet kada galite pakeisti svetainėje paspaudę „Slapukų nustatymai“. Pasirinkę „Tik būtinieji“, neleidžiate statistinių slapukų. Daugiau informacijos: kaip „Google“ naudoja svetainių informaciją.

8. Politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus paslaugoms ar teisės aktams. Aktualiausia versija skelbiama svetainėje.